Ideas y reflexiones de
12 expertos del Marketing para este 2022
Brandketing.Consulting, reunió el pasado mes de diciembre de 2021, a doce voces expertas en Marketing para conocer sus reflexiones para el 2022, bajo el nombre “Marketing for friends” se unieron en un evento híbrido -presencial y virtual- desde la cima del Hotel Humboldt en la ciudad de Caracas, paseando por Europa, Latinoamérica y los Estados Unidos. Mi función fue la de hilo conductor de las magistrales presentaciones de los doce invitados pero mi espíritu periodístico me obliga a compartir algunas de las ideas que se explicaron con detalle y sin empacho, para beneficio de todos. A continuación las doce uvas del marketing, frases jugosas y dulces para inspirarnos a ser mejores de cara al 2022.
Uva 1
Sonría siempre y muestra interés genuino, la experiencia humana debe ser el centro de su estrategia. Jecsabell Suarez.
Uva 2
La humanización del marketing pasa por personalizar nuestra respuesta al cliente ante situaciones excepcionales. Luis Carlos Manzaneda.
Uva 3
La virtualidad nos permite aprender y entender mejor el entorno. Debemos personalizar la conexión tomando en cuenta el lenguaje de cada generación. Geraldina Guedez.
Uva 4
En las crisis los consumidores se hacen prácticos, el 57% de las personas encuentran a la “utilidad” como el mejor atributo de las marcas que admiran. Valida que el propósito de tu marca sea útil para el cliente. Carlos Jiménez
Uva 5
En 2021 el 61% del tráfico web es móvil. Las cookies no son la única respuesta para medir y es hora de entrar de lleno a Google Analytics GA4. Angel Méndez.
Uva 6
Todo negocio es una empresa de medios, por eso la voz de la marca también debe debe estar unificada en las redes sociales. El nuevo ROI es: Relevancia, Originalidad e Impacto. José Luis Pimentel.
Uva 7
El ser humano siempre apuesta a ganador, en el nuevo marketing debemos emocionar a nuestros clientes, porque la emoción lleva a la acción. Guillermo Carrillo.
Uva 8
Se Glocal: Piensa global y actúa local. Podemos aprender de otros negocios para inspirarnos y poder incorporar más creatividad al servicio de nuestros clientes. Carlos Fernández [CAFE].
Uva 9
El cliente que se va por precio regresa por servicio, pero el cliente que se va por servicio no regresa a ningún precio. Omar Luengo.
Uva 10
Si quieres aprender más de marketing llegó la hora de estudiar antropología digital, sociología o filosofía. Debemos hacernos mejores preguntas para resolver lo que necesitan nuestros clientes. María del Pilar Modroño.
Uva 11
El propósito de nuestro negocio debe estar en servir a otros de la mejor manera, entendiendo lo que necesitan. El servicio es nuestro único diferenciador como marca. Luis Maturen.
Uva 12
El marketing en los negocios debe ser emocionante, claro y empático. Tu marca no debe ser la mejor del mundo sino “la mejor para el mundo”. Francisco Unda Clarke.